El fraude de los mensajes premium para móviles

( 18 Valoraciones ) MARIA I GRAÑA MUÑOZ

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Probé todas las maneras de darme de baja y fue imposible

¿Cuántos millones se están embolsando las compañías de telefonía móvil gracias a los 'mensajes fraude'?

Mi historia personal con Orange

Lo primero que te engancha es: "baja el hinmo de 'x' o la musica de 'x' mandando un mensaje al 55xx".

Mientras me llegaban facturas por estos mensajes, Orange me propuso cambiar de SIM, luego cambiar a prepago y hasta cambiar de número para dejar de recibirlos
Pese a cambiar de número seguían llegando las facturas. Tuve que cancelar el contrato y -además- pagar una penalización de 148 euros por "incumplirlo"

 

Una vez que lo haces, ya estás perdido: empiezan a mandarte mensajes de publicidad, mientras, tú borrándolos, esperando que te llegue lo que solicitastes, sigues borrando hasta que te llega la primera factura: "60 euros" por los mensajes, ¡pero si yo no mandé mensajes este mes! Te pones a ver la factura con más detenimiento y ya lo ves clarito: "Mensajes de texto enviados a ti y pagados por ti". Vaya negocio, parecido al de la estampita.

Ahora, ¿cómo doy de baja esto?

Llamas a la compañía y te dicen que tienes que mandar un mensajes al  55xx con la palabra "baja" en mayúscula y ya está. Vale, esperas y te llega la factura con más estampitas: "70 euros".

Increíble,  ¿qué hago?

Vuelvo a llamar a la compañía explicando lo que pasa, y te dicen: "Pues la manera de que no vuelva a recibir mensajes sería cambiar la tarjeta sim, acérquese a una tienda y se la cambian gratis". Allá vas a cambiar la tarjeta.a la tienda de Orange. Esperas, y al mes otra factura de la estampita, ahora ya son 80 euros. Es para volverse loco.

Vuelvo a llamar a la compañía, le vuelvo a explicar el tema y me dicen:  "Lo mejor es cambiarse de numero de teléfono, le va a costar 12 euros, pero de esta manera ya no recibirá mensajes". Allá voy a una tienda de Orange, pago los 12 euros y a esperar que esta vez sea la última. Al mes, otra de la estampita: 60 euros.  ¡A ver, cómo es posible que te cambies el número del móvil y te siguen llegando los mensajes! Porque la compañía (sea la que sea) Orange debe llevarse un tanto por ciento de lo que facturan, es que si no, no tiene explicación.

Bueno, el último cartucho es darme de baja el teléfono. Para ello llamo a la compañía le explico y me dicen que me lo pasan a prepago, así no hay posibilidad de esa facturación si no tengo saldo, pero tendré "una penalizacion por no cumplir el contrato". Aún por encima de pagar la penalización, te quedes con el numero de prepago como si te das de baja el telefono".


Pero es que no encontré otra salida.

Hace un par de meses me llegó la penalizacion: 148 euros. Me parece que sin palabras me quedé, después de estar pagando varias facturas sin comerlo ni beberlo ahora una penalizacion.

Pues con toda la cara les dije que hasta enero o febrero no les pensaba pagar, tambien "por mis ovarios".

Hice una reclamacion con facturas y exponiendo todo esto en Consumo pero, no tengo muchas esperanzas.

Ruego que tengáis mucho cuidado con esos mensajes, decirlo a vuestros amigos, conocidos y a los chicos y chicas que les gusta mucho esto de bajar música.


Foto (cc) móvil de lujo

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Author of this article: María Graña Muñoz

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